OUVIDORIA MUNICIPAL

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Última atualização: 17 de fevereiro de 2023 às 10:20h

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Secretaria:

Serviços Disponíveis da

Ouvidoria Municipal

A Ouvidoria Municipal atua no diálogo entre o cidadão e a Gestão Municipal, de modo que as manifestações decorrentes aos serviços sejam atendidas e provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados. Cabe à Ouvidoria Municipal receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações de informação e pedidos de simplificação no âmbito de atuação deste município.

  • Pré requisitos

    Todos os cidadãos.

  • Documentos necessários

    CPF

    TELEFONE

    e-mail

    Endereço

  • Quanto Custa?

    Sem custo

  • Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço

    Endereço: Sede da Prefeitura Municipal de Petrolina
    Acesse: https://petrolina.pe.gov.br/

  • É necessário agendamento prévio?

    Não, atendimento de segunda-feira á sexta-feira, das 07:00h ás 13:00h.

  • Prazo para atendimento

    30 dias, prorrogável por 30 dias

  • Modalidade do serviço

    Online e Presencial

  • Formas de acompanhamento da solicitação

    Canal 156, whatsaap 87 988442540, No site com o numero do protocolo da manifestação.

  • Principais etapas para o processamento do serviço

    1. Abrir atendimento nos canais de ouvidoria

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