Pré requisitos

Todos os cidadãos que precisarem dos serviços de Vigilância Sanitária. Contatos: - Setor de Protocolo: (87) 3983-6409 - Canal para denúncias via whatsapp Ouvidoria: (87) 98844-2540; Canal156.

Documentos necessários

Licenciamento de estabelecimentos de saúde e de interesse à saúde através do sistema: CNPJ, CPF, RG, ENDEREÇO COMPLETO

Atendimento à denúncias através do sistema 1doc : DENÚNCIAS: SEM SIGILO / COM SIGILO - NOME, NUMERO DO TELEFONE, ENDEREÇO DO EVENTO.

Quanto Custa?

Sem custo.

Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço

Endereço: Endereço: Rua das Camélias, nº 73A, Bairro Dom Malan. CEP 56330-160; Horário de Atendimento: - Atendimento ao público: segunda à sexta-feira, das 08h à 13h - Funcionamento interno (sem atendimento ao público): segunda à sexta-feira, das 15h à 17h.
Acesse: https://petrolina.pe.gov.br/ouvidoria

É necessário agendamento prévio?

Não.

Prazo para atendimento

Atendimento imediato.

Modalidade do serviço

Online e Presencial

Formas de acompanhamento da solicitação

Contatos: - Setor de Protocolo: (87) 3983-6409 - Canais de atendimento da Ouvidoria para solicitar acompanhamento das solicitações: Ligue 156; whatsapp 87 988442540 e no site - https://petrolina.pe.gov.br/portal-da-transparencia/ouvidoria/ Endereço da Ouvidoria Municipal: Avenida Clementino Coelho, 714, Parque Bandeirantes/ Atrás da banca, de 8h a 17h ; e-mail: ouvidoria.cgmpmp@gmail.com

Principais etapas para o processamento do serviço

1. Acolhimento das denúncias via Ouvidoria;
2. Visita da fiscalização ao estabelecimento;
3. Verificação e confirmação ou não confirmação da denúncia.
4. Dependendo da gravidade e sendo verídica a denúncia, poderá gerar processo administrativo, como; NOTIFICAÇÃO; INTERDIÇÃO E INFRAÇÃO.